Beranda / Kontak Support
Kontak Support
Butuh bantuan soal pesanan, akses, garansi, atau refund? Tim PremiumGo siap bantu.
Live chat
Chat langsung dengan admin dari situs ini. Bisa kirim tangkapan layar juga.
Buka live chatKalau live chat sedang offline, tombol ini membuka WhatsApp.
WhatsApp admin
+62 851-8473-1562
Chat via WhatsAppTelepon: 0851-8473-8277
Untuk keluhan resmi atau permintaan terkait data pribadi.
Beli lewat Shopee?
Hubungi kami lewat chat toko di Shopee tempat kamu membeli, supaya riwayat pesananmu langsung terlihat.
Biar cepat dibantu, siapkan ini
- Kode pesanan, atau nomor WhatsApp yang dipakai saat checkout.
- Produk dan paket yang kamu beli.
- Penjelasan singkat kendalanya, plus tangkapan layar bila ada.
Cara menyampaikan keluhan
- Kendala akses: tekan tombol ❓ Bantuan di halaman akses lebih dulu.
- Pertanyaan lain, keluhan, atau refund: hubungi live chat atau WhatsApp admin di atas.
- Kami membalas pada jam layanan. Pengajuan refund kami periksa paling lambat 1×24 jam, sesuai Kebijakan Refund.
- Belum puas dengan penyelesaiannya? Sampaikan di kanal yang sama dan minta diteruskan ke pengelola PremiumGo.
Hati-hati penipuan: admin PremiumGo tidak pernah meminta password, PIN, atau kode OTP rekening/e-wallet kamu. Pesanan di situs ini dibayar lewat halaman checkout resmi yang meneruskanmu ke payment gateway.
Pesan otomatis dari sistem kami, misalnya link halaman akses dan pengingat masa aktif, bisa dikirim dari nomor WhatsApp lain. Untuk bantuan, pakai kanal di halaman ini.
Informasi lain
- Detail paket & FAQ Claude Premium Team
- Kebijakan Refund: kapan dana bisa dikembalikan dan cara mengajukan.
- Ketentuan Layanan & Kebijakan Privasi
Alamat
Pati, Jawa Tengah 59183